Softliva Home Wear

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin korunması, sizinle kurduğumuz güven ilişkisinin bir parçasıdır. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Softliva tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçla ve nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklamak için hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: [Firma Ünvanı]
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: [KVKK E-posta Adresi]

İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
  • Sipariş bilgileri: ürün, teslimat, fatura ve işlem kayıtları
  • Müşteri işlem bilgileri: talep, şikayet ve destek kayıtları

İşlenme Amaçları

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
  • Müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve güvenli bir şekilde paylaşılabilir.

Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak, KVKK'nın öngördüğü ilkelere uygun şekilde işlenir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmanız için gereken tüm desteği sağlamaktan mutluluk duyarız.

Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [KVKK E-posta Adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz; başvurularınızı yasal süreler içinde titizlikle değerlendiriyoruz.


Şeffaf Süreç

Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerektiği ölçüde işlenir.

14 Gün İade Garantisi

Şartlara uygun ürünlerde kolay iade imkanı.

Müşteri Hizmetleri

0532 213 31 03 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR