KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Softliva tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Sipariş bilgileri: ürün, teslimat, fatura ve işlem kayıtları
• Müşteri işlem bilgileri: talep, şikayet ve destek kayıtları

İşlenme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
• Müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve ilgili diğer haklara sahipsiniz.

Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [KVKK E-posta Adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz.